Für Ihre Personendaten ist volenergy AG («volenergy») verantwortlich. Verweise in dieser Datenschutzerklärung (die Erklärung) auf «volenergy», «wir» oder «uns» sind stets als Verweise auf volenergy zu verstehen.

 

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG)
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG), z. B. zur Sicherstellung der IT-Sicherheit, Optimierung unseres Angebots oder Marketingzwecken
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 31 Abs. 1 DSG)
• Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO)

 

Kategorien von Empfängern

Wir geben personenbezogene Daten ausschliesslich an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• IT-Dienstleister (z. B. Hosting, Wartung, Cloud-Speicher)
• Zahlungs- und Abrechnungsdienstleister
• Marketing- und Analysedienstleister (z. B. Google LLC)
• Logistik- und Versandpartner
• Geschäftspartner (z. B. Lieferanten, Kooperationspartner, Vertriebspartner, sofern dies für die Vertragserfüllung notwendig ist)
• Behörden und öffentliche Stellen (z. B. Steuerbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind)
• Berater und Fachstellen (z. B. Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer)
• Konzernunternehmen innerhalb der Volare Group AG

Die Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist und geeignete Datenschutzmassnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen.

 

Technische und organisatorische Massnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:

• Zugangskontrolle: Beschränkung des Zutritts zu IT-Systemen und Datenräumen auf berechtigte Personen.
• Zugriffskontrolle: Schutz durch Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierte Berechtigungskonzepte.
• Datenträger- und Übertragungssicherheit: Verschlüsselung bei Speicherung und Übertragung sensibler Daten.
• Integrität und Verfügbarkeit: Regelmäßige Backups, Firewalls, Virenschutz und Monitoring der Systeme.
• Vertraulichkeit: Schulung der Mitarbeitenden im sicheren Umgang mit Daten sowie Verpflichtung auf das Datengeheimnis.
• Prüfung und Bewertung: Regelmäßige Kontrolle und Verbesserung der Sicherheitsmaßnahmen.
• Transportverschlüsselung (TLS)
• Firewalls und Virenschutz
• Verträge zur Auftragsverarbeitung mit unseren Dienstleistern

 

Art der bearbeiteten Personendaten

Die von uns bearbeiteten Personendaten umfassen folgendes:

• Ihre(n) Namen und Ihre Kontaktinformation (bspw. Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Informationen über das Unternehmen, für das Sie arbeiten/das Sie vertreten, über Ihre Position oder Ihren Titel und/oder Ihre Beziehung zu einer Person sowie andere grundlegende Informationen);
• Identifikations- und Hintergrundinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen;
• Finanzinformationen, beispielsweise Zahlungsinformationen;
• Informationen im Zusammenhang mit Unterlagen und Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zukommen lassen;
• alle weiteren auf Sie bezogenen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir sammeln und erfassen diese Daten, wenn Sie mit uns in irgendeiner Form kommunizieren. Zudem beziehen wir solche Daten aus anderen Quellen, etwa, aus öffentlich zugänglichen Verzeichnissen etc., die wir dazu nutzen, um Ihre Angaben zu aktualisieren und ggf. zu korrigieren.

 

Bearbeitung Ihrer Personendaten

Ihre Personendaten werden von uns bearbeitet, um

• mit Ihnen kommunizieren zu können;
• Ihnen unsere Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung stellen zu können und diese bzw. unsere Leistungserbringung laufend zu verbessern;
• Zahlungstransaktion mit Ihnen abwickeln zu können
• Sie und uns vor Betrug und anderen rechtlichen Risiken oder Informationsrisiken zu schützen;
• ggf. Kundenbindungsprogramme etc. verwalten zu können;
• die Beziehung mit Ihnen zu verwalten;
• unsere Webseite zu unterhalten, einschliesslich deren Überwachung sowie die Auswertung ihrer Nutzung (für weitere Informationen vgl. unten);

Daneben bearbeiten wir Personendaten für andere Zwecke, über die wir Sie zum Zeitpunkt der Erhebung gesondert informieren und soweit dies in sonstiger Weise gesetzlich zulässig oder notwendig ist, wie etwa zur Einhaltung von rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen.

 

Webseite, Cookies und Tracking

Wenn Sie unsere Webseite aufrufen und diese nutzen, erfassen und speichern wir automatisch für eine begrenzte Dauer entsprechende Log-Daten und gerätespezifische Informationen. Diese Informationen umfassen, unter anderem, spezifische Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite nutzen, die IP Adresse, Zugriffsdaten und -zeiten, Informationen betr. Hardware und Software und auch gerätespezifische sowie weitere ähnliche Informationen. Wir bearbeiten diese Daten, soweit dies für uns zum Betrieb, zur Wartung und zur Verbesserung unserer Webseite notwendig ist.

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um unsere Webseite bereitzustellen, zu optimieren und statistisch zu analysieren. Essenzielle Cookies sind für den Betrieb der Webseite erforderlich und werden ohne Einwilligung gesetzt. Optionale Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing) setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unser Cookie-Banner. Ihre Auswahl können Sie jederzeit im Cookie-Einstellungscenter ändern. Sie können die Verwendung von Cookies durch Wahl der entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Möglichkeiten hinsichtlich der Nutzung unserer Webseiten beeinflussen kann. Weitere Informationen betreffend Cookies, einschliesslich deren Verwaltung, Ablehnung oder Löschung, finden Sie unter https://allaboutcookies.org/.

 

Übermittlung Ihrer Personendaten ins Ausland

Wir können Ihre Personendaten an Empfänger im Ausland übermitteln, einschliesslich solcher Länder, welche kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie das schweizerische Recht gewährleisten. Normalerweise werden wir eine solche Übermittlung vornehmen, wenn dies für die Erfüllung eines Auftrags mit der/n betroffenen Person(en), welche in deren Interesse abgeschlossen wurde, notwendig ist. Wir schützen solche Übermittlungen durch anwendbare Standardvertragsklauseln und ergänzende technische/organisatorische Massnahmen. Informationen zu den wesentlichen Garantien erhalten Sie auf Anfrage. Bei Google‑Diensten kann eine Übermittlung in die USA erfolgen.

 

Speicherung Ihrer Personendaten

Ihre Personendaten bleiben so lange gespeichert, wie es für den Zweck, zu dem diese Personendaten erhoben wurden, notwendig ist und solange ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung von Personendaten besteht, beispielsweise zu Archivierungszwecken und für Zwecke der IT Sicherheit. Wir speichern Ihre Personendaten ebenfalls sofern und solange dies aufgrund einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.

 

Verwendung von Google Maps

Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.

 

Googls Ads

Diese Webseite nutzt das Google Conversion-Tracking. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Webseite und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseite von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Möchten Sie nicht am Tracking teilnehmen, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleleadservices.com“ blockiert werden.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Opt-out-Cookies nicht löschen dürfen, solange Sie keine Aufzeichnung von Messdaten wünschen. Haben Sie alle Ihre Cookies im Browser gelöscht, müssen Sie das jeweilige Opt-out Cookie erneut setzen.

 

Einsatz von Google Remarketing

Diese Webseite verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. Die Funktion dient dazu, Webseitenbesuchern innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Im Browser des Webseitenbesuchers wird ein sog. „Cookie“ gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen.

 

Datenschutzerklärung von Google Analytics

Wir setzen auf unseren Webseiten mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können (im Falle von Google Analytics ist es Google Irland (mit Sitz in Irland), Google Irland stützt sich dabei auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als Auftragsbearbeiter (beide «Google»), www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Webseite (nicht personenbezogen) messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher von Google in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Wir haben die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals» ausgeschaltet. Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. 

Falls Sie der Nutzung von Google Analytics zustimmen, willigen sie explizit einer solchen Bearbeitung zu, welche auch die Übermittlung von Personendaten (insbesondere Nutzungsdaten zur Webseite und App, Geräteinformationen und individuelle IDs) in die USA und in andere Staaten ein. Informationen zum Datenschutz von Google Analytics finden Sie hier: support.google.com/analytics/answer/6004245 und falls Sie über ein Google-Konto verfügen, finden Sie weitere Angaben zur Bearbeitung durch Google hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de.

 

Google Tag Manager

Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden können. Der Tag Manager selbst, welcher die Tags implementiert, verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

 

Einsatz von Microsoft 365, Azure und Microsoft Forms

Wir setzen für Umfragen den Dienst Microsoft Forms der Microsoft Ireland Operations Limited als Auftragsbearbeiter ein. Die Verarbeitung erfolgt in unserem Microsoft-365-Mandanten. Die Speicherung der Umfragedaten erfolgt in Rechenzentren in der Schweiz. 

Wir verarbeiten Ihre Antworten zur Auswertung der Umfrage, zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie zur Kommunikation mit Ihnen, sofern Sie Kontaktdaten angeben. Die Teilnahme ist freiwillig. Wir speichern die Umfragedaten nach Abschluss der Umfrage für einen gewissen Zeitraum und löschen bzw. anonymisieren sie anschliessend.

Es können Zugriffe aus dem Ausland erfolgen. In solchen Fällen stellen wir durch vertragliche Garantien und zusätzliche technische Massnahmen einen angemessenen Schutz sicher.

 

Ihre Rechte

Sie sind berechtigt, detaillierte Informationen darüber zu verlangen, welche Personendaten über Sie bei uns vorhanden sind, und wie diese bearbeitet werden. Zudem können Sie eine Kopie Ihrer Personendaten verlangen. Sie können Ihre Daten auch berichtigen oder löschen lassen, unsere Verarbeitungstätigkeiten betreffend diese Informationen einschränken und der Verarbeitung Ihrer Personendaten widersprechen. Sie können auch Ihre Einwilligung widerrufen. Zudem können Sie bei einer lokalen Aufsichtsbehörde, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, eine Beschwerde einreichen.

 

Anpassungen

Diese Datenschutzerklärung kann von uns angepasst werden, sei es etwa, dass die Art der Bearbeitung von Personendaten durch uns geändert werden oder, dass neue rechtliche Vorschriften in Kraft treten.

Grundsätzlich ist bei der Bearbeitung von Personendaten die jeweils zu Beginn der entsprechenden Bearbeitung in Kraft stehende Fassung der Datenschutzerklärung gültig.

 

Verantwortlicher

volenergy AG, Spittelweg 1, 5034 Suhr
Telefon: +41 62 836 85 25
E-Mail: info@volenergy.com

Für Anfragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 

Stand: 01.05.2026